На нашем сайте в разделе "Аналитика/Статьи" размещена pdf-копия статьи Георгия Наумова "Lean-подходы в офисе: где искать источники потерь?", вышедшей в журнале "Менеджмент качества" (№3 2014). Базовая проблематика статьи заключается в том, что многие компании пытаются привносить идеи бережливого производства в офисную деятельность, но при этом мыслят в производственной логике и пытаются искать потери, связанные с материальными аспектами, в итоге все силы брошены на эргономику офиса...
Подробнее